作为销售,因为情绪的问题带来的影响,更是超乎人的想象:
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“我坚持不下去了...”
8月底的最后一天,回家后接到了Eileen的电话,“我坚持不下去了,我觉得自己不适合做课程顾问。”
Eileen是一个应届生,要强肯吃苦,只是不太会管理自己的情绪。
她的销售潜力很不错,培训结束没满一个礼拜就签了一单,而且“蚕食策略”无师自通,客户补尾款后又顺利在签合同的时候让客户改变想法,加了一年的学费。
两个月以后,因为毕业季写论文她返校了,再回来已经是5月底。回来正好赶上一场渠道活动,她又成功签了一单。
8月Eileen业绩开始不稳定,开始出现一些负面的情绪,觉得自己签不了单。一直到月底,沮丧、自责、焦虑的感觉充斥着她的每一句话和每一个表情里。最后我接到了那个电话。
但是短短两个月以后,因为做活动人手不够,打电话给Eileen回来帮忙,奇迹的是活动后她直接签了一单。
▶︎ 情绪分析:
“痛苦耐受力”是说你能承受多大的身心痛苦而不会失控崩溃。当你想逃避痛苦时,往往会变得目光短浅,冲动行事。
作为销售,常常被灌输一种理念:不为失败找理由,只为成功找方法。
所以一旦失败,就会瞬间奔溃,痛苦无比,紧接着就想要快速找个逃离痛苦的借口。便轻易的认为自己“不适合”。
▶︎ 解决方案:
多了解一些他人成功背后的经历,尤其是身边认识的人或者一些自己比较欣赏的伟人。
相信在他们取得可复制的成功之前,一定都经历过很多未知的失败。
小编说:
我们会常常谈论一个销售是否成熟的标志之一就是:他对情绪管理的能力。
只有当你找到你负面情绪的源头在哪里?
并借着一次次的练习去管理它,懂得如何与他相处时。
你才能真正的攻克它,叫它服你。