向上归类（将固有观点或信念，归纳和总结成包容更多意义的更大词汇中，从而改变或重新诠释固有观点或信念的意义，来创造更多的可能性。）

　　例一：工作让人感觉好辛苦

　　回应：在一些时候我们需要在生活方式中去体验各中不同滋味，以便在开心的时候让我们更懂珍惜。

　　工作 → 生活方式　辛苦 → 滋味

　　例二：我时常被客户批评

　　回应：相信你经历过如此多的锤炼，你的能力将会越来越强。

　　时常 → 经历过如此多　批评 → 锤炼

　　例三：客户就是不买我的帐

　　回应：当一部分人对你不了解的同时，其实还有另一部分人需要遇见你。

　　客户 → 一部分人　不买我的帐 → 不了解

　　例四：那个家伙不懂装懂，好想骂他

　　回应：有些人的知识水平是不一样的，适当的引导更能体现出你的能力。

　　那个家伙 → 有些人　不懂装懂 → 知识水平　骂他 → 适当的引导

　　例五：重复做同样的事情真无聊

　　回应：对事情保持连续的态度，是一门技术活，有时候心情的起伏，是提醒我们在原有的基础上创新。

　　重复 → 保持连续　无聊 → 心情的起伏

待续……